銷售線索
一句話解釋
表達了購買興趣、留下了聯繫方式的潛在客戶，是銷售跟進的起點。
線索有質量高低：留了電話、説明了需求和預算的，比只關注了賬號的更值得優先跟進。
線索要及時記錄來源、需求和跟進狀態，放進 CRM，避免遺漏和重複聯繫。
舉個例子
訪客在官網和銷售顧問聊了幾輪後留下電話，説明想做海外 GEO，這就是一條線索。
相關術語
- CRM（客戶關係管理）Customer Relationship Management
- 記錄和管理客戶資訊、跟進過程和成交情況的方法和系統。
- 營銷漏斗Marketing Funnel
- 把潛在客戶從「看到」到「成交」分成幾層，每往下一層人數減少，用來找出流失最多的環節。
- 落地頁Landing Page
- 用戶點擊廣告或連結後進入的頁面，專門為一個目標設計，例如預約、報名、下載、購買。
