客戶生命週期價值（LTV）

相關術語

獲客成本（CAC）Customer Acquisition Cost

平均獲得一個新客戶花的錢，等於一段時間內的營銷和銷售總投入除以新增客戶數。

復購率Repurchase Rate

一段時間內再次購買的客戶佔全部購買客戶的比例。

私域流量Private Traffic

品牌可以反覆直接觸達、不用每次付費的客戶羣體，例如企業微信好友、社羣、公眾號粉絲。