術語表 · 獲客與轉化

公域流量

Public Traffic營銷術語

一句話解釋

平台上所有人都能觸達的流量，例如搜尋、推薦資訊流、AI 搜尋，品牌需要通過內容或廣告獲得。

公域流量覆蓋面大，是獲得新客戶的主要來源，但不屬於品牌自己，平台規則變化會直接影響效果。

常見的做法是在公域獲客，再把感興趣的用戶引導進私域長期運營。

舉個例子

品牌在抖音發短影片獲得曝光，用戶點進主頁領取資料時添加企業微信。

相關術語

私域流量Private Traffic
品牌可以反覆直接觸達、不用每次付費的客戶羣體，例如企業微信好友、社羣、公眾號粉絲。
AI 搜尋AI Search
用戶直接向 AI 提問，AI 讀取多個來源後整理出一段答案，而不是給出一列網頁連結。
內容營銷Content Marketing
通過持續發佈對目標客戶有用的內容，吸引客戶關注、建立信任，最終帶來諮詢和購買的營銷方式。

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