AI 三板斧
一句話解釋
星盒對 AI 落地三項能力的概括:Agent 負責幹活,SKILL 負責把每類活的做法固定下來,知識庫負責存放公司的資料和經驗。
三項缺一不可:只有 Agent,AI 會幹活但每次做法不一樣;只有 SKILL,沒有資料,AI 只能寫通用內容;只有知識庫,沒有 Agent,資料只能等人去查。
企業落地 AI 時,可以按這三項檢查:哪些活交給 Agent,每類活的做法有沒有寫成 SKILL,AI 要用的資料有沒有整理進知識庫。
舉個例子
寫產品介紹這件事:Agent 負責執行,SKILL 規定結構和字數,知識庫提供產品參數和客戶常見問題。
相關術語
- Agent(智能體)AI Agent
- 能自己讀文件、調用工具、分步驟把一件事做完的 AI,區別於只回復一段文字的聊天 AI。
- SKILL(技能)Skill
- 寫給 Agent 的一份固定做法説明,規定某一類活怎麼做、按什麼順序、用什麼資料、交付什麼格式。
- 知識庫Knowledge Base
- 存放企業資料和經驗、供 AI 檢索和引用的資料庫,讓 AI 按企業自己的事實回答問題、寫內容。