幻覺
一句話解釋
AI 一本正經地給出不存在或錯誤的資訊,例如編造數據、出處、法條或產品功能。
幻覺的原因是模型在生成「看起來通順的文字」,而不是在查證事實。資料裏沒有的內容,它也可能按常見説法補出來。
減少幻覺的做法:讓 AI 只從給定資料裏取事實(知識庫、RAG),要求它標出處,對數字、日期、法條做人工或程序核對,資料裏沒有的明確寫「沒有資料」。
舉個例子
讓 AI 寫行業文章,它寫了「某機構 2025 年報告顯示市場增長 37%」,回頭去查,這份報告根本不存在。
相關術語
- RAG(檢索增強生成)Retrieval-Augmented Generation
- AI 回答前先從知識庫裏檢索出相關資料,再根據這些資料生成回答的方法。
- 知識庫Knowledge Base
- 存放企業資料和經驗、供 AI 檢索和引用的資料庫,讓 AI 按企業自己的事實回答問題、寫內容。
- 温度(Temperature)Temperature
- 控制大模型回答隨機程度的參數,數值越低迴答越穩定,越高越多變。
- 大語言模型(LLM)Large Language Model
- 用海量文字訓練出來、能理解和生成文字的 AI 模型,豆包、DeepSeek、ChatGPT、Claude 背後都是大語言模型。