術語表 · 內容營銷

內容矩陣

Content Matrix營銷術語

一句話解釋

按平台、賬號和內容類型組合起來的一整套內容佈局，讓不同平台、不同身份的賬號分工發佈。

同一個品牌，可以有品牌官方號講產品、專家號講知識、員工號講日常、客戶分享講口碑。不同平台的讀者習慣不同，內容形式也要調整。

搭矩陣時先定每個賬號的分工，再定發佈頻率，避免各個賬號發一樣的內容。

舉個例子

品牌在公眾號發深度文章，在小紅書發產品使用筆記，在抖音發口播短影片，在知乎回答專業問題。

相關術語

自説Brand Voice
以品牌方或品牌主理人的身份發佈的內容，由品牌自己的賬號發佈。
他説Third-party Voice
以達人、專家等第三方視角寫的內容，建議由第三方賬號發佈，正文自然出現品牌名和可核實的品牌事實。
傳説Customer Voice
以素人和真實客戶口吻寫的內容，用來承載客戶案例和口碑。
多平台分發Multi-platform Distribution
把同一個主題的內容按各平台的格式和讀者習慣改寫後，分別發佈到多個平台。

延伸閲讀

AI 內容營銷 自説、他説、傳説：一套內容矩陣講清 9 種內容 一個品牌的內容可以按「誰在説」分成三種聲音：自説（品牌自己説）、他説（達人和專家説）、傳説（素人和客戶説），再乘以短圖文、影片腳本、長圖文三種載體，得到 9 個格子。星盒內容工廠按這張矩陣配置九個維度的寫稿智能體。 2026 年 10 月 17 日 · 2 分鐘讀完

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