术语表 · 内容营销

自说

Brand Voice营销术语

一句话解释

以品牌方或品牌主理人的身份发布的内容，由品牌自己的账号发布。

自说负责讲清楚品牌是谁、产品是什么、和别人有什么不同，是用户了解品牌的基础信息。

只有自说，用户会觉得是自卖自夸，所以要配合他说和传说。

举个例子

品牌公众号发布《我们为什么坚持用实木做家具》，讲选材和工艺。

相关术语

他说Third-party Voice
以达人、专家等第三方视角写的内容，建议由第三方账号发布，正文自然出现品牌名和可核实的品牌事实。
传说Customer Voice
以素人和真实客户口吻写的内容，用来承载客户案例和口碑。
内容矩阵Content Matrix
按平台、账号和内容类型组合起来的一整套内容布局，让不同平台、不同身份的账号分工发布。

延伸阅读

AI 内容营销 自说、他说、传说：一套内容矩阵讲清 9 种内容 一个品牌的内容可以按「谁在说」分成三种声音：自说（品牌自己说）、他说（达人和专家说）、传说（素人和客户说），再乘以短图文、视频脚本、长图文三种载体，得到 9 个格子。星盒内容工厂按这张矩阵配置九个维度的写稿智能体。 2026 年 10 月 17 日 · 2 分钟读完

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