术语表 · 智能体与知识库

Agent(智能体)

AI AgentAI 术语

一句话解释

能自己读文件、调用工具、分步骤把一件事做完的 AI,区别于只回复一段文字的聊天 AI。

聊天 AI 回答完一个问题就结束了;智能体拿到任务后会自己拆步骤,例如先搜索资料、再读文件、再写稿、再保存到指定位置,中间遇到问题会调整做法。

智能体能做多少事,取决于它能用哪些工具、能读哪些资料、有没有清楚的做法说明(SKILL)。

举个例子

员工说「把上周的销售周报汇总成一页,发给部门经理」,智能体自己读取周报文件、汇总数据、生成文档并发送。

相关术语

AI 三板斧Agent, SKILL, Knowledge Base
星盒对 AI 落地三项能力的概括:Agent 负责干活,SKILL 负责把每类活的做法固定下来,知识库负责存放公司的资料和经验。
SKILL(技能)Skill
写给 Agent 的一份固定做法说明,规定某一类活怎么做、按什么顺序、用什么资料、交付什么格式。
工具调用(Function Calling)Tool Calling / Function Calling
大模型在回答过程中,按需要调用搜索、计算、查数据库、发消息等外部工具,再根据结果继续工作。
工作流(Workflow)Workflow
把一项工作拆成固定的几个步骤,按顺序交给 AI 或人执行,每一步的输入输出都事先定好。

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